長城潤滑油公司按照“大質量”觀念，不斷完善服務質量，特別是在營銷服務領域進一步建章立制。2018年，以互聯網思維開始建設結合銷售工作的客戶開發在線評價，實時收集客戶需求。目前已制定發布7項公司級服務質量目標，包括綜合滿意度、技術服務、物流交付服務、客服服務的分項滿意度等，按頻次開展監控。公司客戶開發過程評估系統于1月-3月試運行，4月1日正式運行。該系統對市場拜訪、技術支持服務實現在線評價，通過CRM收集銷售人員和技術支持人員拜訪信息和客戶滿意度評價后，進行數據分析；每周一將相關情況通過企業微信推送報告至公司領導和各直屬單位相關人員，每周工作例會向公司作匯報。對于拜訪滿意度評價3星以下的客戶，還將進行回訪。該系統的實施，將進一步促進營銷服務邁上新臺階。

  上海駿程實業有限公司是一家專業的潤滑油經銷商，主要經營長城潤滑油、美孚潤滑油、殼牌潤滑油，韋納奇潤滑油等多個品牌，多年的潤滑油銷售經驗為上千家中外制造型企業提供過潤滑油解決方案。

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